Política de Privacidade

POLITICA DE PRIVACIDADE

OBJECTO: Venda de bens e serviços online

Os Dados Pessoais recolhidos são utilizados para prestar serviços ao Utilizador ou para vender bens, bem como para pagamentos e possíveis entregas.

Os Dados Pessoais recolhidos para concluir o pagamento poderão incluir o cartão de crédito, a conta bancária utilizada para a transferência ou qualquer outro meio de pagamento previsto. O tipo de Dados recolhidos por este Website depende do sistema de pagamentos utilizado.

1 – Política de Privacidade

Respeitamos a sua privacidade no tratamento de dados pessoais, relativamente ao nosso Website e às transações, realizadas através da mesma.

Esta Política de Privacidade descreve quem controla os seus dados pessoais, o tipo de dados que recolhemos, a sua utilização e como pode controlar a sua aplicação.

2 – Quem controla os dados pessoais?

Os seus dados pessoais são recolhidos, tratados e utilizados pela “FROM FACTORY – Unipessoal, Lda.”, Avenida de Santarém 45, 6200-198 Covilhã empresa que detem o site PRO TRABALHO como controlador de dados.

3 – Quais as finalidades e dados pessoais que Recolhemos?

Recolhemos os dados pessoais que nos fornece voluntariamente quando se regista na nossa página ou realiza uma transação através da mesma, bem como outros relativos ao processamento do seu pedido.

3.1 – Para Criação e gestão deste serviço (este Website)

    • WordPress

      Apelido; Cidade; Endereço de correio eletrónico; Endereço de Envio; Endereço de Faturação; Histórico de Compras; Idioma; Informação sobre dispositivos; Morada física; Nome da empresa; Nome de utilizador; Nome Próprio; Número de IVA; Número de telefone

    • Registo direto

      Dados Pessoais: apelido; cidade; endereço de correio eletrónico; morada física; nome da empresa; nome de utilizador; Número de IVA; número de porta; número de telefone

    • Registo e autenticação

      Dados Pessoais: vários tipos de Dados, tal como especificado na política de privacidade do serviço

3.2 – Para Contactar o Utilizador

Dados Pessoais: apelido; endereço de correio eletrónico; nome próprio; número de telefone

3.3 – Para Análise de dados estatísticos

    • Google Analytics 4

      Dados Pessoais: Dados de Utilização; número de Utilizadores; Rastreadores; session statistics

    • Funcionalidades de Relatórios de Publicidade do Google Analytics

      Dados Pessoais: identificadores únicos de dispositivos para publicidade (por exemplo, Google Advertiser ID ou IDFA); Rastreadores; vários tipos de Dados, tal como especificado na política de privacidade do serviço

    • Google Analytics, Dados detalhados do dispositivo e localização

      Dados Pessoais: browser information; cidade; Dados de Utilização; informação sobre dispositivos; número de Utilizadores; Rastreadores; session statistics

    • Extensão de ID do Utilizador para o Google Analytics

      Dados Pessoais: Rastreadores

3.4 – Para Distribuição e otimização do tráfego

    • Cloudflare

      Dados Pessoais: Rastreadores; vários tipos de Dados, tal como especificado na política de privacidade do serviço

3.5 – Para Publicidade Relevante segundo as Preferências do utilizador

    • Rastreamento de conversão do Google Ads, ADYOULIKE e Google Ad Manager

      Dados Pessoais: Dados de Utilização; Rastreadores

    • Remarketing e orientação comportamental

Google Ads Remarketing, Remarketing com Google Analytics e Google Ad Manager Audience Extension

Dados Pessoais: Dados de Utilização; Rastreadores

Como utilizamos os seus dados pessoais?

Os dados serão utilizados no processamento das suas encomendas, para efetuar o seu pagamento, para comunicar consigo a respeito da sua encomenda, para lhe enviar comunicação comercial específica ou convites para rever os nossos produtos (sujeito ao seu consentimento, se necessário), para realizar devolução de produtos e pedidos de apoio ao cliente, bem como para informar a retirada dos nossos produtos do mercado.

Se assinar a newsletter, os seus dados serão analisados para adequar a comunicação comercial às suas preferências.

Com quem podemos partilhar os seus dados pessoais?

A PRO TRABALHO contratou prestações de serviços a terceiros,tais como armazenamento de dados, logistica, manutenção, transporte e pagamento, Contabilidade, prestadores de serviços que permitem adicionar funções que pode utilizar ao seu critério, como o chat ou a de revisão do produto. Esses prestadores de serviços só têm acesso aos dados pessoais necessários para o desempenho das suas funções e não estão autorizados a utilizar ou divulgar os seus dados pessoais para outros fins, sem a sua prévia autorização.

De acordo com a lei em vigor, podemos partilhar dados pessoais por aplicação, exigência da lei ou outras entidades, se necessário para proteger os nossos direitos ou os de terceiros, para combate à fraude ou para fazer cumprir os termos e condições da nossa página, em conformidade com a legislação aplicável.

Os nossos prestadores de serviços e outros destinatários de dados podem estar localizados em países fora da Europa, e não fornecer o mesmo nível de proteção de dados existente no seu país de origem. Conforme exigido por lei, os prestadores de serviços e outros destinatários asseguram um nível de proteção de dados adequado, através de uma certificação de segurança ou de cláusulas da EU.

Como posso limitar a utilização e partilha dos meus dados pessoais?

Pode gerir as suas preferências de cookies clicando no botão “Definições” e ativando ou desativando as categorias de cookies no pop-up de acordo com as suas preferências.Caso decida alterar as suas preferências mais tarde através da sua sessão de navegação, pode clicar no separador “Gerir consentimento” no seu ecrã. Isso exibirá o aviso de consentimento novamente, permitindo que você altere suas preferências ou retire seu consentimento completamente.Além disso, diferentes navegadores fornecem diferentes métodos para bloquear e excluir cookies usados por sites. Pode alterar as definições do seu navegador para bloquear/eliminar os cookies. Para saber mais sobre como gerir e eliminar cookies, visite wikipedia.org, www.allaboutcookies.org.

Como posso ter acesso à informação para atualização da minha identificação pessoal?

Para exercer os seus direitos de acesso e efectuar alterações ou exclusões relacionadas com os seus dados pessoais, ligue diretamente para o nosso apoio ao cliente para 275 327 591 envie um email para [email protected]. Verificaremos a sua identidade antes de lhe conceder acesso a qualquer dado pessoal. Também pode aceder diretamente à sua informação em “a minha conta” e realizar as alterações em questão.